Версия для печати темы

Автор: Karman 28.11.2007, 19:46

Operator-8800-303: Здравствуйте, чем могу быть полезен?
Андрей: Добрый день! я подключен к интенет банкинг и хочу оплатить
хостинг своего сайта со своей карточки. Как мне это сделать?
Operator-8800-303: Минуту...
info: Пожалуйста, ожидайте, сейчас с Вами будет общаться 'Ibank-002'.
info: 'Ibank-002'
info: Your Issue ID for this chat is ***
Ibank-002: Добрый день.
Ibank-002: Вы можете оплатить через меню "е- Ваучер"
Андрей: секунду
Андрей:
***
Андрей: мне это надо оплатить!
Ibank-002: Здравствуйте, чем могу быть полезен?
Ibank-002: v***0
Ibank-002: инуту.
Ibank-002: Минуту.
Андрей: да, жду, жду
Ibank-002: Извените.
Андрей: ИзвЕняю
Ibank-001: У Вас есть ведь какая-то регистрация в Skype? абонентский
счет, логин и т. п.?
Андрей: стучите rocketware
Ibank-001: У Вас есть для Skype Your payment reference?
Андрей: ребята, тут кто у кого саппорт? Вы вместо помощи еще больше
запутываете...
Андрей: причем тут Skype?
Андрей: есть счет я хочу его оплатить, но не хочу идти в банк ножками
Андрей: на то он и интернет банкинг
Ibank-001: Простите, данная информация предназанчалась не Вам.
Ibank-001: Вам необходимо воспользоваться услугой приват24.
Андрей: эх, перехвалил я Вас в прошлый раз... давайте книгу жалоб...
Ibank-001: В меню "е-ваучеры" можно приобрести услугу оплаты хостинга
Андрей: я так понимаю, Вы - уже третий оператор
Андрей: Ibank-001. Вчитайтесь внимательно в мои слова. есть счет по
вышеуказанному адресу, я хочу сделать перевод средств со своей
карточки... пока все понятно?
Андрей: мне нужен ваучер на 100, 50 или 20 грн
Андрей: мне нужно оплатить 85,05 грн.
Ibank-001: Да, я увидел.
Ibank-001: Это платежное поручение.
Андрей: в счете есть реквизиты.
Андрей: их достаточно для оплаты?
Ibank-001: Да, их достаточно.
Ibank-001: Есть все необходимые реквизиты.
Андрей: как мне оплатить платежное поручение? только не говорите мне,
что заканчивать болтать с Вами и шагать в Банк
Андрей: ох. я знаю лог этого чата придет мне на почту. хоть на
anekdot.ru вешай
Ibank-001: Вы зарегистрированы в приват24?
Ibank-001: Если да, то заходите в меню "Платежи" - "Создать" - "По
Украине".
Ibank-001: у Вас появится форма для заполнения реквизитов.
Андрей: я в панике... наконец-то, я уже в этой форме
Ibank-002: Чем еще могу быть полезен?
Андрей: ну не знаю... Учиться, Учиться и еще раз учиться... (В. И.
Ленин)
Андрей: Удачи в Вашем нелегком труде..

Автор: Andriy 28.11.2007, 21:49

Это не самое смешное, самая рульная поддержка у них в "УкрМани"

Автор: sadivnyk 28.11.2007, 23:01

ПриватБанк потихеньку деградує....

Автор: dr-hosting.net 29.11.2007, 1:15

да эт ещё нормально... я общался с девушкой в тех. поддержке, и 1 позитив у мну появился в разговоре, я просветил её что такое php5, и что это за чудесный файл php.ini!

Автор: intname 26.3.2008, 16:59

Это правда...)) Жаль не сохранил то письмо с всей перепиской...((
Так бы еще и вы посмеялись..))

Автор: sadirin 4.7.2008, 0:55

Да уж ну и история, мне такие истории нравяться все больше и больше. Кстати напоминает ситуацию со Стримом и Уральским

Автор: s-hosting 4.7.2008, 3:32

это еще нормальный попался. бывают случаи намного тупее. когда сидишь час и трем или четырем объясняешь, что именно необходимо. и получаешь ответ в итоге у первого оператора. Вообще о Приватбанк и их техподдержке рассказать в словах невозможно - это надо пройти самому. Впечатление, что общаешься с первокласниками...

Автор: Zegaldis 4.7.2008, 4:40

А там народ от этого на стенку не полез?

Автор: tyzvinny 8.7.2008, 19:13

Вы еще не общались наверно с накуренной кассиршой в Сбербанке.Это просто нечто не описуемое,данная ситуация просто в подметки не годится

Автор: Yoggi 30.7.2008, 22:05

Я когда у Приватовских спрашивал, "можно ли на карточку с интернета положить по системе вебмани деньги на карточку приватбанка", на меня посмотрели как на идиота и сказали......ггггггггг.. а ШО ЦЕ ТАКЭ?? Нормально)))

Автор: ComfoPlace.com 31.7.2008, 8:45

Нормально. Если менеджер знает что ему необходимо и только - то самое оно в ответе. Если попадается Умный, получите ответ. В любом случае им действительно сложно ориентироваться во всех платёжных системах. Это нужно понимать. Тем более их такое обилие... Ух...

Автор: WhiteBed 17.8.2008, 5:33

Решил положить деньги в WebMoney. Прихожу в сбербанк (указан как дилер). Окно с радостной надписью "Здесь вы можете пополнить счет WWW-Денег". Думаю, оно.

- Девушка, можно вебмани зачислить?
- А что это?
- Электронные деньги
- Какие электронные?
- WEBMONEY система такая в Интернете.
- Мы счета провайдеров не пополняем.
- Да не провайдера мне счет надо пополнить, а кошелька.
- Вы хотите снять деньги - так и говорите.
- Электронного кошелька имею ввиду. У вас табличка висит - пополняем электронные деньги.
- Так бы и говорили - у нас это называется ВВВ.

Теперь пополняю счет в специализированном компьютерном салоне.