|
Комментарии относительно подачи информации думаю излишни.
Что касается услуги ВПС хостинга, клиенту предоставляется рут доступ на сервер, и доступ в панель управления ВПС, поэтому он всегда может сделать любу операцию со своим ВПС вплоть до его перезагрузки. Если ВПС сервер клиента перезагружается или подвисает это является следствием большой нагрузки на него инехватки ресурсов. Чем тут может помочь тех поддержка? Тут только клиент может принять соответствующие меры, либо перейти на больший пакет ВПС хостинга, либо оптимизировать скрпты, либо уменьшить посещаемость своего ресурса.
Что касается тех поддержки, то она работает круглосуточно, и можно найти в интернете достаточно много положительных отзывов, о том что наша тех поддержка помогала клиентам и в 2 и в 4 часа утра.
|