Надежный ящик.

Andriy
Переписку проще вести с клиентом именно по e-mail. Данный метод связи врядли когда-нибудь умрёт. Единственное что такое понятие как СПАМ просто этот метод убивает. Саппортить по ICQ не удобно. 1 человек, 1 номер. Письма можна расспределять, адресовать другим и т.д и т.п. Хотя как лучший вариант - это тикет системы для поддержки - согласен с таким.

Мы помоему говорим о почте как о средстве личного общения. И в этом случае, я считаю что почта уже не эффективна, и умрет она сама, или её убьет спам, это уже не важно.


Для поддержки каких-либо услуг лучший вариант - тикеты или лив-хэлп, я смотрю весь мир к этому идет.
Даже перенаправля почту и изобретая всякие сортировалки не будет такой эффективности как прямое общение, естественно log save (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Да скоро и в Асе людей спамом заваливать начнут. А почта ээфективна тем что можно с уверенностью оставить сообщение а ящике если юзера в сети нет.

И в доменах и в хостинге лучше всего общение по суппорт-тикетам.

Правда не все банально умеют нормально излагать свои мысли, что в принципе и в емайле и по телефону (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) )))

хорош gmail
yahoo не очень понравился
Хотя сейчас стал лучше. Вот в принципе и всё. На остальные спам идёт хорошим потоком. А вот ещё pochta.ru - неплохо. Но работает там всё медленно как-то.